Fundacja ZMIANY
Projekt KOKON
Krótki Operacyjny Kurs Obsługi Niewidomego
Dlaczego ten projekt?
"Coś mnie łapie za łokieć i ciągnie w stronę ulicy" – mówi niewidomy mieszkaniec Gdyni o typowej sytuacji na przystanku autobusowym – "Ani "Dzień dobry", ani "Akuku", ani "Czy potrzebuje Pan pomocy?". Po chwili okazuje się oczywiście, że to przemiła starsza pani, która chciała pomóc mi wsiąść. W autobusie przeprasza, że tak mnie bezceremonialnie złapała, że to tak odruchowo – śmiejemy się i rozmawiamy przez dalszą drogę."
W autobusie, w urzędzie, w sklepie napotykamy mnóstwo takich sytuacji i mnóstwo osób, które mają dobrą wolę i chciałyby nam pomóc, ale nie wiedzą, jak? Gdyby wiedziały, nam i im żyłoby się łatwiej.
Instrukcja KOKON
Dlatego chcemy zredagować broszurę–samouczek z radami, jak najlepiej pomóc osobie niewidomej lub niedowidzącej w różnych sytuacjach życiowych.
Nazwaliśmy ją Instrukcja KOKON – czyli Krótki Operacyjny Kurs Obsługi Niewidomego.
Ma wyjaśniać, z czym zwykle mamy problemy, informować, jaka pomoc działa, a jaka nie działa, i obalać mity i stereotypy. Dzięki temu powoli będzie wokół nas powstawał swego rodzaju bezpieczny kokon życzliwości i kompetencji. W instrukcji znajdą się działy takie, jak: w budynku, na ulicy, w środku komunikacji miejskiej, w urzędzie, w biurze obsługi klienta, w sklepie, w instytucji kultury, w kawiarni i restauracji, w szkole i na uczelni, w służbie zdrowia.
Podziel się doświadczeniem!
Chcemy, by nasz samouczek był jak najciekawszy i jak najpełniejszy. Każda osoba ma swoje unikalne doświadczenia, pomysły i historyjki z życia wzięte – takie, jak ta powyżej.
Dlatego zależy nam na rozmowie z jak największą grupą niewidomych i niedowidzących mieszkańców Trójmiasta. Jeśli jesteś jednym z nas, masz taką osobę w rodzinie, jesteś rodzicem dziecka z niepełnosprawnością wzroku, porozmawiaj z nami – prosimy o kontakt:
- pod numerem telefonu 512 292 775,
- lub na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.,
Organizujemy spotkania w większych grupach lub umawiamy się na indywidualne wywiady.
Finalny produkt
Gotowa instrukcja KOKON znajduje się w całości na tej stronie internetowej – w menu po lewej można znaleźć wszystkie jej działy.
Można także pobrać ją w plikach różnych formatów w zakładce Materiały do pobrania.
Wyprodukowaliśmy ją również w formie 24-stronnicowej broszurki oraz na płytkach CD-ROM.
Ze względu na ograniczenie miejsca w druku, drukowana może być skrócona w stosunku do elektronicznej.
Dla kogo?
Nasz samouczek kierujemy przede wszystkim do pracowników podmiotów, z którymi się najczęściej stykamy, w tym instytucji publicznych (takich, jak urzędy, służby miejskie, służba zdrowia, szkoły, teatry), oraz do pracowników firm (takich, jak banki, telefonie, wodociągi, sklepy, restauracje).
Mamy nadzieję, że KOKON przyda się też osobom prywatnym, które wokół siebie spotykają osoby niewidome i niedowidzące.
Przeszkol swoich pracowników
Wraz z rozsyłaniem samouczka proponujemy też trójmiejskim instytucjom i firmom przeszkolenie ich pracowników. Dla instytucji to podniesienie jakości jej usług, a dla pracownika – satysfakcja z pożytecznego używania nowej kompetencji.
W ramach projektu przeprowadzamy serię bezpłatnych, krótkich, 4-godzinnych szkoleń. Ich program będzie oparty o zawartość samouczka, a dostosowany do potrzeb pracowników konkretnej zamawiającej instytucji. Po szczegóły zapraszamy na podstronę Przejdź szkolenie.
Dofinansowanie
Projekt możemy realizować dzięki dofinansowaniu uzyskanemu z Programu Operacyjnego "Fundusz Inicjatyw Obywatelskich", prowadzonego przez Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej. Nasz wniosek projektowy uzyskał dofinansowanie w edycji PO FIO 2015, w ramach Działania 4.7.
Harmonogram
– do września 2015 – zbieramy doświadczenia, anegdoty, propozycje od osób niewidomych i niedowidzących z Trójmiasta,
– do października 2015 – projektujemy i produkujemy naszą broszurkę, zamieszczamy ją na stronie,
– do grudnia 2015 – promujemy broszurkę i zapraszamy do udziału w szkoleniach instytucje publiczne i firmy w Trójmieście,
– do maja 2016 – prowadzimy krótkie szkolenia z pomocy osobie niewidomej dla zainteresowanych firm i instytucji publicznych.
Niezależnie od realizowanych projektów
To co ważne czyli numery telefonów alarmowych:
Z telefonu stacjonarnego:
• 999: Pogotowie
• 998: Straż Pożarna
• 997: Policja
• 994: Pogotowie Wodno - Kanalizacyjne
• 993: Pogotowie Ciepłownicze
• 992: Pogotowie Gazowe
• 991: Pogotowie Energetyczne
• 988: Telefon Zaufania
• 986: Straż miejska
• 981: Pomoc drogowa
Dzwoniąc z telefonu komórkowego, należy wybrać jeszcze dodatkowo numer kierunkowy miasta, na przykład: 58– 997 - aby połączyć się z posterunkiem policji w Trójmieście odpowiednim dla Twojego miejsca zamieszkania. W budkach telefonicznych nie są pobierane opłaty za połączenia z telefonami alarmowymi.
Istnieje także ogólny numer alarmowy: 112, pod który można dzwonić bez podawania numeru kierunkowego. Rozmowa zostanie przekierowana przez operatora do odpowiedniej służby ratunkowej. Niemniej w sytuacjach wyjątkowo poważnych najlepiej wybierać bezpośrednio numer odpowiedniej jednostki ratowniczej (999, 998, 997), ponieważ ogólny numer (112) może działać niepoprawnie w niektórych regionach.